Ассоциация предприятий мебельной и деревообрабатывающей промышленности России (АМДПР) инициирует создание рабочей группы для разработки коллективного договора между производителями мебели и маркетплейсами.
Презентация инициативы пройдет на выставке Woodex.
«Наша ассоциация готова взять на себя координацию процесса и приглашает представителей маркетплейсов к участию в рабочей группе по разработке коллективного договора, — говорит президент АМДПР Александр Шестаков. — Если удастся договориться об условиях, учитывающих общие интересы, это станет шагом к прозрачным и сбалансированным отношениям с маркетплейсами».
По данным Ассоциации компаний интернет-торговли, обороты онлайн-продаж в категории «Мебель и товары для дома» в 2024 г. увеличились с 1 трлн руб. до 1,33 трлн руб. По оценке АМДПР, доля онлайн-продаж мебели через маркетплейсы превышает 30% (100—150 млрд руб. с учетом B2B, B2G и госзакупок) и может достичь 40% уже к 2026 г.
«Без регулирования возможен уход с рынка до 15% некрупных производителей, производящих мебель преимущественно в сегментах «средний» и «эконом-плюс», что ударит по качеству и имиджу отрасли, — считает Александр Шестаков. — Ситуация рискует повторить опыт такси или ритейла, где подобным образом были вытеснены добросовестные игроки. С другой стороны, коллективный договор может установить понятные правила работы с маркетплейсами: от возвратов и штрафов до условий приемки. Это снизит риски производителей и уменьшит число конфликтов».
По оценке гендиректора INFOLine-Аналитика Михаила Бурмистрова, маркетплейсы обеспечивают около 30% розничных продаж мебели. Эксперт говорит, что в 2020 г. они стали ключевым каналом сбыта, особенно для малых производителей. Выход на онлайн-площадки позволил производителям масштабировать бизнес и получить доступ к широкой аудитории по всей стране. Но с усилением позиций маркетплейсов их давление на поставщиков растет, что вызывает обеспокоенность у производителей.
«Рынок осознает необходимость регулирования и юридической защиты, — говорит управляющий партнер юридической компании «Практика для Практиков» Андрей Королев. — Но продвигать такие изменения крайне сложно, у маркетплейсов больше возможностей влиять на регуляторные процессы».
Сейчас маркетплейсы и офлайн-ритейлеры конкурируют на равных, но правовое регулирование онлайн-продаж остается фрагментарным. По данным АМДПР, условия работы на маркетплейсах часто устанавливаются односторонне, без гарантий и компенсаций для производителей, что создает высокие риски для последних. Производители мебели оказались в уязвимом положении: оферты маркетплейсов меняют в одностороннем порядке, они не всегда предусматривают компенсации за поврежденный или утерянный товар, распространены автоматические штрафы, списания и неожиданные изменения условий поставки.
В АМДПР отмечают, что сформировавшийся порядок работы привел к тому, что крупные производители либо не работают с маркетплейсами, либо делают это ограниченно, предпочитая самостоятельно выстраивать сбыт. Наиболее уязвимы мелкие компании: в нынешних условиях снижения спроса на мебель они готовы соглашаться на любые условия, чтобы сохранить оборот и загрузку производства. Маркетплейсы ориентированы на оборот и минимальную наценку, поэтому основным спросом пользуется продукция эконом-сегмента — свыше 70% продаж (по данным АМДПР). Качественная мебель «эконом-плюс» и выше представлена слабо, что в итоге формирует у потребителей искаженный образ российской мебели как низкокачественной.
В АМДПР считают, что участие маркетплейсов в разработке коллективного договора также отвечает и их интересам. Это снижает репутационные риски — платформы часто критикуют за непрозрачность условий, рост комиссий и логистические сбои. Добровольная саморегуляция может стать альтернативой жесткому госрегулированию. Кроме того, участие в инициативе открывает доступ к крупным поставщикам.
«Многие производители избегают маркетплейсов из-за невыгодных условий, — считает Александр Шестаков. — Прозрачный договор поможет выстроить партнерские отношения».
